Política de privacidad

Última actualización: 23 de julio de 2025

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web mktgifts.com es:

• Denominación Social: IMAGE BURGOS S.L.
• NIF: B09317272
• Domicilio Social: Avda. Castilla y León, 60 bajo, 09006 Burgos, España.
• Email de contacto: info@mktgifts.com

En IMAGE BURGOS S.L. nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos de forma lícita, leal y transparente, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. ¿Qué datos personales recogemos y para qué los usamos?

Recogemos tus datos para diferentes finalidades según la interacción que tengas con nosotros:

• Para gestionar tus compras (Clientes):
  • Finalidad: Procesar tus pedidos, gestionar el pago, realizar el envío, emitir facturas y comunicarnos contigo sobre tu compra (confirmaciones, estado del envío, etc.).
  • Datos que tratamos: Nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección de envío y facturación, email, teléfono y datos de pago. La base legal es la ejecución del contrato de compraventa.
• Para atender tus consultas y solicitudes:
  • Finalidad: Responder a las dudas o solicitudes de información que nos envíes a través de nuestro formulario de contacto o email.
  • Datos que tratamos: Nombre, email, teléfono y cualquier otra información que incluyas en tu mensaje. La base legal es tu consentimiento.
• Para enviar comunicaciones comerciales (Newsletter):
  • Finalidad: Si te suscribes a nuestra newsletter, te enviaremos por email información sobre nuestros productos, novedades y promociones.
  • Datos que tratamos: Dirección de correo electrónico. La base legal es tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
• Para mejorar nuestro sitio web (Cookies y Analítica):
  • Finalidad: Utilizamos cookies para analizar la navegación en nuestra web de forma agregada y anónima, con el fin de mejorar nuestros servicios y tu experiencia.
  • Datos que tratamos: Información sobre tu navegación. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies. La base legal es tu consentimiento.

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Como Shopify, la plataforma que aloja nuestra tienda online, y proveedores de analítica web como Google Analytics.
• Empresas de transporte y logística: Para poder entregar tus pedidos (ej. SEUR, DHL, Redur, Typsa).
• Pasarelas de pago: Para procesar los pagos de tus compras de forma segura. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito.
• Administración Pública y Autoridades: Por obligación legal (ej. Agencia Tributaria) o por requerimiento judicial.

4. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Shopify o Google) están ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. Esto implica que tus datos pueden ser transferidos internacionalmente.

Estas transferencias se realizan siempre bajo las garantías adecuadas que exige el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, que aseguran un nivel de protección de datos equivalente al europeo.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de clientes: Se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales obligatorios (generalmente 6 años por normativa fiscal y mercantil).
• Datos de consultas: Hasta que se resuelva tu solicitud.
• Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento.

6. ¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?

La ley te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: A saber qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: A solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión ("Derecho al olvido"): A solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: A solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
• *

Oposición:

• A oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para fines de marketing.
• Portabilidad: A recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a info@mktgifts.com, adjuntando una copia de tu DNI para verificar tu identidad.

Si tienes un portal específico para esto, puedes añadir:
También puedes gestionar tus derechos a través de nuestro Portal de Derechos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).