Términos del servicio
Última actualización: 23 de julio de 2025
1. Objeto y Generalidades
Estos Términos y Condiciones del Servicio (en adelante, "Términos") rigen el uso del sitio web mktgifts.com y la compra de productos a través del mismo, propiedad de IMAGE BURGOS S.L. (en adelante, "EL PRESTADOR").
La aceptación de este documento por parte del cliente o usuario (en adelante, "EL COMPRADOR") implica que:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad legal suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
La relación contractual de compraventa se considera perfeccionada en el momento en que EL COMPRADOR acepta estos Términos durante el proceso de compra online y realiza el pago correspondiente.
2. Identidad de las Partes
EL PRESTADOR:
- Denominación Social: IMAGE BURGOS S.L.
- NIF: B09317272
- Domicilio Social: Avda. Castilla y León, 60 bajo, 09006 Burgos, España.
- Email: info@mktgifts.com
EL COMPRADOR:
La persona física o jurídica que realiza un pedido a través del sitio web, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
3. Procedimiento de Contratación
El proceso para realizar un pedido es el siguiente:
- Seleccione los productos deseados y añádalos al carrito de la compra.
- Revise su carrito y haga clic en "Finalizar compra".
- Complete el formulario con sus datos de contacto y la dirección de entrega. Puede registrarse como usuario o completar la compra como invitado.
- Seleccione un método de envío de entre los disponibles.
- Elija un método de pago.
- Revise el resumen final de su pedido (productos, datos, precios, impuestos y costes).
- Acepte expresamente estos Términos y Condiciones marcando la casilla correspondiente.
- Haga clic en "Confirmar mi pedido" para finalizar la compra y proceder al pago.
Una vez completado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen y número de su pedido. Podrá acceder a su historial de pedidos y descargar las facturas desde su cuenta de cliente.
4. Precios, Impuestos y Ofertas
Los precios de los productos que se indican en mktgifts.com se expresan en Euros (€). Dichos precios no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se desglosará y añadirá durante el proceso de compra antes de realizar el pago.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio inicial del producto y se detallarán y sumarán en el resumen final del pedido. Para más información, consulte nuestra Política de Envío.
EL PRESTADOR se reserva el derecho de modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso, si bien estas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
5. Derecho de Desistimiento y Política de Reembolso
EL COMPRADOR dispone de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción del producto, para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Este derecho no será aplicable a productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del COMPRADOR. Para conocer el procedimiento completo, las condiciones y las excepciones, consulte nuestra Política de Reembolso.
6. Cancelación y Modificación de Pedidos
EL COMPRADOR podrá solicitar la cancelación o modificación de un pedido siempre que este no haya entrado en fase de preparación o producción. Si se solicita la cancelación de un pedido ya pagado con tarjeta antes de su envío, el reembolso se realizará de forma inmediata al mismo medio de pago.
7. Garantía Legal
Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años para productos nuevos, según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Esta garantía cubre los defectos de fabricación y las faltas de conformidad, no así los daños derivados de un mal uso, negligencia o desgaste normal.
8. Protección de Datos Personales
EL PRESTADOR garantiza la confidencialidad de los datos personales del COMPRADOR. El tratamiento de datos se realiza en estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Para más información sobre cómo tratamos sus datos y cómo ejercer sus derechos, por favor, consulte nuestra Política de Privacidad.
9. Quejas, Reclamaciones y Resolución de Litigios
Para cualquier queja o reclamación, puede contactarnos a través del correo electrónico info@mktgifts.com, indicando su nombre y número de pedido.
Además, conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: Plataforma de Resolución de Litigios en Línea.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Burgos (España), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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